Hướng dẫn các bạn cách sử dụng Zalo Official Account ngay trên chiếc điện thoại của mình, quản lý Zalo OA một cách nhanh chóng và hiệu quả
Nếu bạn không có quá nhiều thời gian để ngồi trên chiếc máy tính laptop để quản lý Zalo OA của mình thì bạn có thể làm điều đó với ứng dụng Zalo OA trên điện thoại di động. Vậy làm điều đó như thế nào? Hãy cùng theo dõi chi tiết với NHẬT TOP nhé
Sử dụng Zalo Official Account ngay trên điện thoại giúp bạn tương tác với khách hàng, người quan tâm nhanh hơn cũng như tiết kiệm thời gian trong việc quản lý Zalo OA
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Zalo Official Account trên điện thoại
B1: Truy cập ứng dụng Zalo Official Account và đăng nhập. Nếu bạn lần đầu tiên sử dụng ứng dụng Zalo OA trên di động thì hệ thống sẽ truy xuất thông tin từ tài khoản cá nhân.
Bắt đầu từ lần sử dụng sau, bước này sẽ được bỏ qua
B2: Thông tin quản trị của Zalo OA trên điện thoại
Trong đó có 5 phần chính, bao gồm:
- Menu
- Nhật ký
- Chat – Trò chuyện
- Thống kê
- Thêm
1. Menu Zalo OA
Tại đây bạn quản lý các thông tin như tên Zalo OA đang dùng, trang OA khác, tạo trang mới, trung tâm trợ giúp, góp ý & báo lỗi cho quản trị và đăng xuất tài khoản zalo OA
2. Nhật ký
Tại khu vực của Nhật ký, bạn cần quan tâm các thông tin sau:
- Tại đây bạn có thể thay đổi được hình ảnh đại diện, ảnh nền và thông tin trang
- mời bạn bè và thêm trang vào mục yêu thích
- bài viết, tin mới trong nhật ký của Zalo OA
3. Chat – Trò chuyện
Đây là nơi lưu trữ đoạn trò chuyện của bạn và người quan tâm
4. Thống kê
Tại đây, zalo sẽ thống kê đến 4 vấn đề sau:
- tổng hợp: liên quan đến người thích Zalo OA, hành vi của người dùng, lượt phân phối bài viết
- nhật ký: thông tin liên quan đến nhật ký như: lượt chia sẻ, lượt bình luận….
- người quan tâm: tất tần tật về số người quan tâm hay bỏ quan tâm, người nhận tin hay từ chối nhận tin, tương tác với người dùng hay hoạt động của người dùng….
- chat: thông tin việc hỗ trợ khách hàng
Bạn có thể điều chỉnh khung thời gian để xem thống kê theo từng thời điểm khác nhau.
5. Thêm
Tại đây sẽ chứa các thông tin khác, bạn có thể xem chi tiết tại hình dưới
Các thông tin cần chú ý như:
- người quan tâm OA của bạn
- thông báo và tin nhắn của hệ thống Zalo OA
- hình ảnh trên nhật ký OA của bạn
- tin nhắn ZMS ( cần đăng ký để sử dụng)
- những người quản lý tài khoản
- lịch sử hoạt động OA
- cấu hình tài khoản: thiết lập các thông tin về trang OA, địa điểm trang, lời chào, mã QR của trang, mô tả trang…
Trên đây là toàn bộ các thông tin mà các bạn cần phải nắm được khi sử dụng zalo Official account trên điện thoại. Hi vọng với những chia sẻ từ ad đào tạo seo NHẬT TOP, các bạn sẽ dễ dàng hơn trong công việc quản lý Zalo OA của mình
Xem thêm:
